Xem nhanh
Nguyên nhân 1: Dò kênh chưa đúng hoặc do sự cố tín hiệu truyền hình.
Nguyên nhân 2: Do lỏng các đầu dây kết nối hoặc các dây kết nối bị hư hỏng.
Nguyên nhân 3: Do chất lượng video từ USB, đầu DVD không tốt.
Cách khắc phục:
Lúc này, điều cần làm là bạn hãy thử chuyển sang các kênh khác để kiểm tra tivi của bạn bị mất tiếng 1 kênh hay tất cả các kênh.
Dò lại kênh bị mất hình ảnh bằng cách dò thủ công bằng tay nếu chỉ mất hình ảnh chỉ một kênh.
Hoặc bạn cũng có thể dò lại tất cả các kênh một lần nữa bằng cách dò kênh tự động.
Cách khắc phục:
Gắn đầu dây kết nối khít chặt hơn và kiểm tra việc kết nối dây AV, HDMI có chính xác với từng cổng chưa.
Nếu dây đứt gãy hoặc bị rỉ sét hư hỏng nặng, bạn có thể mua dây mới để thay thế.
Ngoài ra bạn hãy kiểm tra dây hình ảnh (có đầu màu vàng) có gắn đúng với cổng kết nối không hoặc dây HDMI đã được kết nối đúng chưa?
Nếu kết nối qua HDMI, bạn cũng có thể thử cắm dây vào các cổng HDMI còn lại để kiểm tra.
Cách khắc phục: Thay đổi nguồn dữ liệu, một video khác từ nguồn với chất lượng tốt hơn.
Nếu sau khi đã đổi nguồn dữ liệu, tivi hiển thị được hình ảnh nhưng xem kênh truyền hình thì lại không có hình, chứng tỏ tivi không bị lỗi. Lúc này do tín hiệu truyền hình không tốt, bạn hãy liên hệ với nhà cung cấp truyền hình cáp để sửa chữa và nâng cấp tín hiệu tốt nhất.
Còn nếu như những cách trên không thể khắc phục được hiện tượng chỉ có âm thanh mà không lên hình, rất có thể tivi nhà bạn đã bị lỗi kỹ thuật, lúc này cần gọi điện cho trung tâm bảo hành để được hỗ trợ tốt nhất.